Telefónica del Sur ha traspasado los servicios de Monitoreo de Alarmas a ADT, pero solo ese negocio, ya que su énfasis de trabajo está concentrado en Internet, TV y Voz y próximamente el Mundo Celular.

No es efectivo. ADT sólo adquirió la cartera de clientes de monitoreo de alarmas de Telefónica del Sur.

Porque Telefónica del Sur quiere poner énfasis en Internet, Voz y próximamente en el mundo Celular. Dado lo anterior se buscó a una empresa responsable, confiable y con mucha experiencia para continuar con el servicio de televigilancia, entonces ADT era la empresa en quien confiar para continuar prestando el servicio.
ADT es líder mundial en seguridad electrónica y monitoreo de alarmas, y ofrece las mayores garantías de seriedad y servicio de la industria.

No; el traspaso como cliente a ADT no tiene ningún costo para los clientes. Ni Telefónica del Sur ni ADT le cobrarán por este traspaso.

Su cuenta mensual será exactamente igual, le llegará una boleta de Telefónica del Sur, donde aparecerá el cargo del servicios por cuenta de ADT, por tanto, los medios y lugares de pago se mantienen exactamente igual a como usted lo venía haciendo hasta ahora.

Todas las condiciones comerciales que usted tiene contratadas con Telefónica del Sur, incluyendo los precios, serán respetadas íntegramente por ADT como nuevo proveedor.

Todos sus productos adicionales se mantendrán igual a lo pactado con Telefónica del Sur salvo que usted contrate nuevas prestaciones o modifique lo actual directamente con ADT.

Si es un servicio adicional como móvil de reacción, mantenciones programadas, control horario y apertura por cierre, entre otros, se realizará un anexo de contrato con ADT. En cambio, si es debido a la contratación de cualquier servicio o producto ligado al monitoreo de alarma o tarifas se tendrá que firmar un nuevo contrato con ADT.

Acceso a una amplia gama de productos y servicios:
   • Conexión Inalámbrica (GPRS)
   • ADT Video
    • Seguros
   • Asistencias
   • Mayor cobertura de móviles de última tecnología
   • Podrá acceder al plan de beneficios "Anda, yo me quedo", que premia la lealtad y permanencia de sus clientes.

Sí; la tarifa se mantiene.

Residenciales – 8.000 +IVA
Comerciales – 10.500 + IVA
Residencial Periferia (Fuera de la ciudad principal)– 10.000 +IVA
Comercial Periferia (Fuera de la ciudad principal) – 12.000 +IVA.

Sí; los clientes que voluntariamente no acepten el cambio de proveedor tienen la facultad de poner término al contrato respectivo, presentando la solicitud de baja del servicio en las oficinas de Telefónica del Sur o de ADT, indistintamente.

Telefónica del Sur no cobrará ninguna multa o indemnización a los clientes que dan de baja los servicios por no aceptar el cambio de proveedor.